Eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account Thermify quando vuoi, nell'app o su thermify.ai. Qui trovi come si fa e cosa succede ai tuoi dati.

Prima: cosa succede all'abbonamento

Se hai sottoscritto Plus tramite noi, ce ne occupiamo noi: dopo l'eliminazione non si rinnova più e termina con il mese che hai già pagato. Non è previsto alcun rimborso proporzionale.

Se il tuo abbonamento passa da App Store o Google Play, non possiamo terminarlo al posto tuo. Disdicilo prima nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo dispositivo.

È importante perché dopo l'eliminazione non potrai più accedere a quelle impostazioni.

Come eliminare l'account

1. Accedi al tuo account, nell'app o su thermify.ai.
2. Apri il tuo profilo.
3. Vai alla sezione "Zona pericolosa" e scegli "Elimina definitivamente l'account".
4. Conferma nella finestra. Il tuo account viene disattivato subito e vieni disconnesso.

Cosa succede subito

• Il tuo account viene disattivato. Non puoi più accedere né convertire ricette.
• Il credito residuo scade, anche per un mese già iniziato.
• Il tuo codice invito viene liberato e può essere riassegnato.

Cosa resta memorizzato

I dati del tuo account e le ricette che hai convertito restano memorizzati per ora, così da poter ricostruire fatturazione e abusi.

Fatture e documenti di pagamento vanno conservati per dieci anni secondo il diritto fiscale tedesco (§ 147 AO). Vale indipendentemente dall'esistenza del tuo account.

Richiedere la cancellazione completa

Hai diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR. Scrivici a info@thermify.ai, possibilmente dall'indirizzo con cui ti sei registrato. Cancelleremo tutto ciò che non siamo tenuti per legge a conservare e ti scriveremo appena è fatto.