Konto löschen

Du kannst dein Thermify-Konto jederzeit selbst löschen, in der App und auf thermify.ai. Hier steht, wie das geht und was danach mit deinen Daten passiert.

Zuerst: was mit einem Abo passiert

Hast du dein Plus-Abo über uns abgeschlossen, kümmern wir uns darum: es verlängert sich nach dem Löschen nicht mehr und endet mit dem Monat, den du schon bezahlt hast. Eine anteilige Erstattung gibt es nicht.

Läuft dein Abo über den App Store oder Google Play, können wir es nicht für dich beenden. Kündige es bitte vorher in den Abo-Einstellungen deines Geräts.

Das ist wichtig, weil du nach dem Löschen nicht mehr an die Verwaltung herankommst.

So löschst du dein Konto

1. Melde dich mit deinem Konto an, in der App oder auf thermify.ai.
2. Öffne dein Profil.
3. Geh zum Bereich „Gefahrenzone“ und wähle „Konto löschen“.
4. Bestätige im Dialog. Dein Konto ist danach sofort deaktiviert und du wirst abgemeldet.

Was sofort passiert

• Dein Konto wird deaktiviert. Du kannst dich nicht mehr anmelden und keine Rezepte mehr umwandeln.
• Dein Guthaben verfällt, auch ein angefangener Monat.
• Dein Empfehlungscode wird freigegeben und kann neu vergeben werden.

Was gespeichert bleibt

Dein Kontodatensatz und deine umgewandelten Rezepte bleiben zunächst gespeichert, damit sich Abrechnungen und Missbrauch nachvollziehen lassen.

Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir zehn Jahre aufbewahren (§ 147 AO). Das gilt unabhängig davon, ob dein Konto noch besteht.

Vollständige Löschung anfordern

Du hast ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Schreib uns dafür an info@thermify.ai, am besten von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Wir löschen dann alles, was wir nicht gesetzlich aufbewahren müssen, und melden uns, sobald es erledigt ist.